सहायता विशेषज्ञ की आवश्यकता है
📍#केंद्र
#राणाण
🇮🇱नए प्रवासियों के लिए उपयुक्त
🇬🇧धाराप्रवाह अंग्रेजी जरूरी है
🇮🇱हिब्रू का ज्ञान आवश्यक नहीं है
🖥 SQL में दक्षता आवश्यक है
💰वेतन: 15,000 शेकेल तक।
हम नियुक्ति कर रहे हैं: सहायता भागीदार
हमारा सहायता विभाग हमारी टीम में शामिल होने और घूर्णन शिफ्ट शेड्यूल पर काम करने के लिए एक समर्पित सहायता भागीदार की तलाश कर रहा है। इस भूमिका में, आप यह सुनिश्चित करने में एक प्रमुख खिलाड़ी होंगे कि हमारे ग्राहकों को हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय शीर्ष स्तरीय समर्थन और मार्गदर्शन प्राप्त हो।
🕐शिफ्ट घंटे:
• 07:00–16:00 या 11:00–20:00
• सप्ताह में 5 दिन
शुक्रवार और शनिवार - अनिवार्य (घर से दूरस्थ कार्य)
अन्य 3 कार्य दिवस - राणाना में हमारे कार्यालय से
सप्ताह के दौरान आपको 2 दिन की छुट्टी मिलेगी।
❗️निवास: राणाना के अपेक्षाकृत निकट रहना चाहिए।
आप क्या करेंगे:
• ग्राहक सहायता प्रदान करें: व्यावसायिकता, स्पष्टता और सहानुभूति के साथ ईमेल, फोन और चैट के माध्यम से ग्राहकों की पूछताछ का जवाब दें।
• समस्याओं का समाधान करें: तकनीकी चुनौतियों की जांच और समाधान करने के लिए हमारी अनुसंधान एवं विकास टीमों के साथ सहयोग करें।
• उत्पाद विशेषज्ञता बनाएं: प्रभावी सहायता प्रदान करने के लिए हमारे सिस्टम को अंदर और बाहर से जानें।
• दस्तावेज़ीकरण बनाए रखें: हमारे समर्थन संसाधनों (एफएक्यू, गाइड) को सटीक और अद्यतन रखें।
• फीडबैक एकत्र करें: हमारी सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद के लिए ग्राहक अंतर्दृष्टि साझा करें।
आप क्या लाते हैं:
• समर्थन में अनुभव: ग्राहक सहायता या हेल्पडेस्क भूमिकाओं में पृष्ठभूमि - अवश्य!
• मजबूत संचार: स्पष्ट, सहानुभूतिपूर्ण और समाधान-उन्मुख संचारक।
• तकनीकी कौशल: एसक्यूएल से परिचित होना और जटिल सॉफ्टवेयर को जल्दी से सीखने की क्षमता - एक जरूरी!
• मल्टीटास्किंग क्षमता: सुव्यवस्थित, मजबूत समय प्रबंधन और कई प्राथमिकताओं को संभालने की क्षमता।
• भाषा कौशल: अंग्रेजी और रूसी में धाराप्रवाह।
• खेल प्रेमी: फ़ुटबॉल (सॉकर) के प्रति जुनून एक बड़ा प्लस है!
📧 आवेदन करने के लिए अपना सीवी यहां भेजें: Talb@lotusinit.co.il
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इज़राइल में कार्य:
👨💻 @BROOTTO_Jobs